Versand
Versandbedingungen
Digitale Produkte
Digitale Produkte (z. B. Videos, Anleitungen) stehen dir unmittelbar nach dem Kauf im Kundenbereich zum Download bzw. zur Nutzung zur Verfügung. Zusätzlich erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Zugriffslink.
Physische Produkte
Der Versand physischer Produkte erfolgt derzeit innerhalb Deutschlands, der EU sowie in ausgewählte internationale Länder. Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können Einfuhrabgaben, Zölle oder Steuern anfallen, die von den zuständigen Behörden des Empfängerlandes erhoben werden. Diese zusätzlichen Kosten liegen in der Verantwortung des Empfängers und sind nicht im Kaufpreis oder in den Versandkosten enthalten. Bitte informiere dich vor deiner Bestellung bei den zuständigen Zollbehörden über mögliche Gebühren.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt und richten sich nach Lieferland, Produktart und Versandart.
Versanddauer
Die Lieferzeit variiert je nach Zielort:
– Deutschland: 2–5 Werktage
– Österreich & Schweiz: 4–8 Werktage
– EU-Ausland: ca. 5–10 Werktage
– International: ca. 7–21 Werktage
Bei personalisierten Produkten kann sich die Lieferzeit verlängern. Bitte beachte, dass es bei internationalen Sendungen durch Zollabfertigung zu Verzögerungen kommen kann.
Wichtiger Hinweis
Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Bei unzustellbaren Paketen oder Rücksendungen aufgrund falscher Angaben können erneut Versandkosten anfallen.
Rückgabe & Erstattung
Du kannst physische Produkte innerhalb von 30 Tagen zurücksenden:
– Rücksendungen innerhalb Deutschlands sind für dich kostenlos.
– Rücksendungen aus dem EU-Ausland oder aus internationalen Lieferländern erfolgen auf eigene Kosten des Kunden.
Voraussetzung ist, dass sich die Produkte in unversehrtem, unbenutztem Zustand befinden und originalverpackt mit allen original angebrachten Etiketten zurückgesendet werden.
Bitte beachte: Personalisierte Produkte, gerahmte Produkte sowie digitale Inhalte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern kein Produktmangel vorliegt.
Weitere Infos zur Rückgabe findest du in deinem Kundenkonto: